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Los clientes de Banco General ya pueden consultar su historial de crédito de APC Experian directamente desde la aplicación móvil de la entidad, como parte de una nueva alianza destinada a facilitar el acceso a información financiera personal.
La consulta es opcional y tiene un costo de US$1.50 más ITBMS, equivalente a aproximadamente US$1.61.
Una vez realizado el pago, el reporte permanecerá disponible durante 24 horas dentro de la plataforma.
El documento permite conocer los créditos activos, obligaciones canceladas y el historial de pagos correspondiente a los últimos 24 meses, ofreciendo al usuario una visión más clara de su comportamiento crediticio.
Banco General explicó que funciona únicamente como canal tecnológico para facilitar el acceso al reporte emitido por APC Experian.
La información tiene carácter personal e informativo y no sustituye los mecanismos formales para presentar consultas o reclamos ante reguladores o entidades correspondientes.
El banco también advierte que la información crediticia no necesariamente se actualiza en tiempo real, debido a que los acreedores reportan los datos periódicamente. Por ello, un pago reciente podría no reflejarse inmediatamente.
La nueva herramienta busca que los usuarios tengan mayor control sobre su perfil financiero y puedan revisar su historial antes de solicitar préstamos, tarjetas de crédito u otros productos.
Con esta incorporación, Banco General amplía las funciones disponibles en su aplicación y acerca un servicio que tradicionalmente requería acceder por otros canales.
