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Ante los recientes señalamientos del diputado Jorge Herrera sobre supuestas irregularidades en las salas de hemodiálisis en Aguadulce, se han emitido aclaraciones oficiales que desmienten una crisis en el servicio y destacan las acciones inmediatas tomadas por el proveedor actual, Davita-Sintec.
Fallas heredadas: un problema del pasado
Se ha confirmado que la planta de ósmosis central, cuya falla generó preocupación, pertenece al proveedor anterior y no recibió el mantenimiento adecuado durante 14 años. Este descuido prolongado provocó un daño irreversible en el equipo, lo que derivó en la necesidad de su reemplazo.
A pesar de que la sustitución de la planta no estaba contemplada en el contrato vigente, Davita-Sintec actuó con rapidez y gestionó el reemplazo en menos de 24 horas. Este esfuerzo demuestra el compromiso del proveedor con garantizar la continuidad del tratamiento a los pacientes.
Mejoras en el servicio
Las autoridades y responsables del servicio han destacado que la atención en las salas de hemodiálisis ha mejorado significativamente desde que Davita-Sintec asumió la operación. Además, se han implementado protocolos estrictos para asegurar la calidad del agua utilizada en los tratamientos, cumpliendo con estándares internacionales como los establecidos por AAMI (Asociación para el Avance de la Instrumentación Médica).
Compromiso con los pacientes
El proveedor actual reafirma su compromiso con brindar un servicio eficiente y seguro para los pacientes. Además, se hace un llamado a evitar la difusión de información inexacta que pueda generar alarma innecesaria entre los usuarios del sistema.
Con estas medidas, Davita-Sintec continúa trabajando para garantizar que las salas de hemodiálisis operen bajo los más altos estándares de calidad, asegurando así el bienestar de los pacientes renales en Panamá.
