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La inteligencia artificial está avanzando desde recomendar productos hasta realizar compras directamente en nombre de los consumidores.
Visa está desplegando en Centroamérica y el Caribe su programa Agentic Ready, con el que bancos, fintechs, procesadores y comercios comienzan a preparar sus sistemas para recibir transacciones iniciadas por agentes de inteligencia artificial.
Actualmente, muchas personas ya utilizan herramientas de IA para buscar, comparar y seleccionar productos. El siguiente paso será permitir que un agente complete la compra siguiendo instrucciones previamente establecidas por el usuario.
Visa señala que la seguridad será fundamental. Los agentes deberán operar con consentimiento del consumidor, límites definidos y mecanismos de supervisión, incluyendo restricciones sobre montos y condiciones de compra.
La compañía ya trabaja con entidades financieras para probar pagos iniciados por agentes en entornos controlados, verificando procesos como tokenización, autenticación y autorización de transacciones.
En paralelo, Visa sigue expandiendo el uso de stablecoins. La compañía reporta más de 160 programas de tarjetas vinculadas a stablecoins a nivel mundial, cuyo volumen de pagos creció cerca de 200% interanual.
La transformación apunta hacia un sistema donde inteligencia artificial, nuevas formas de dinero y seguridad digital funcionen de manera cada vez más integrada.
